Careers at Intact
Intact is the world’s leading provider of software solutions for the Testing, Inspection, and Certification (TIC) industry. We are always looking for motivated people to join our team.
Enjoy our Professional and Relaxed Working Environment
Ambitious projects, diverse scope of duties, and space for individuality – that is what we offer our employees!
At Intact, we are passionate about our projects, get inspired by each other, and take on new challenges as a team. Our pioneering spirit and creativity allow us to break new ground and encourage innovations. We help shape the future of the TIC industry.
We are always looking for motivated and creative people to join our team. Submit your application today. We offer:
- Full-time and part-time employment
- Internships
- Supervision of diploma theses and projects
The Intact Difference
- Flexible working hours
- Social events
- Free coffee, tea, and fruits
- International work environment
- Possibility to work abroad
- Long-term and secure jobs
- Social room
- Excellent traffic connections (train and car)
- Free parking
- State-of-the-art computer hardware
Open Positions
We are happy to receive unsolicited applications at any time.
Our positions located at our headquarters in Austria are posted exclusively in German as it is essential to understand German at Intact HQ.
Support Specialist (f/m/x)
Hi, mein Name ist Karin. Als Head of Support bei Intact würde ich mich freuen, dich in unserem Team begrüßen zu dürfen. Wir sind international Vorreiter bei Audit- und Zertifizierungssoftware. Mit unseren Produkten stellen wir sicher, dass Bioprodukte wirklich bio und Lebensmittel sicher sind, Fischereien nachhaltig arbeiten und Flugzeuge nicht wegen Fehlfunktionen vom Himmel fallen.
Durch unsere globale Präsenz bist du mit Kunden auf der ganzen Welt in Kontakt und lernst viele Kulturen und Arbeitsweisen kennen. Klingt gut? Dann schick uns deine Bewerbungsunterlagen.
Stellenbeschreibung
- Software Support der Intact Platform (SaaS Solution)
- Kundenkommunikation in mündlicher und schriftlicher Form (E-Mail, Telefon, Videokonferenzen)
- Problemlösungsfindung bei Anwendungs- und Systemfehlern sowie Ursachenanalyse und Fehlerdokumentation
- Aufnahme, Bearbeitung und Beantwortung von technischen Kundenanfragen (Support oder Bug-Klassifizierung)
Dein Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation im IT-/Softwarebereich (HTL bzw. Bachelor)
- Alternativ: Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Support
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Analytisches Denkvermögen und hohe Problemlösungskompetenz
- Belastbarkeit und stark ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Freude an der Zusammenarbeit im Team
Wir bieten dir
- Du bist, was du isst: Wir haben verschiedene Gasthäuser in der Umgebung um ausreichend verköstigt zu werden
- Wer Straßen sät, wird Verkehr ernten: Wir haben eine gute öffentliche Anbindung an die S5 mit dem Bahnhof Lebring, sind aber auch über die A9 super erreichbar
- Allein sind wir nichts, zu zweit sind wir Helden: Wir agieren als Team aus hochqualifizierten KollegInnen
- Die Investition in Wissen bringt noch immer die besten Zinsen: Wir sind bestrebt unsere MitarbeiterInnen laufend weiterzubilden
- Gleitzeitmodell und flexibler Arbeitsplatz – Home Office und Office Möglichkeit
- Dem Geld nicht nachlaufen, sondern ihm entgegengehen: Wir haben eine faire Entlohnung – für diese Position ab € 34.496 (auf Vollzeitbasis, 38,5 Std) bei min. 3 Jahren Berufserfahrung im Customer Support
- Start: ASAP
Send Us Your Application.
We are looking forward to hearing from you and welcome you to our team soon.
Verena Plesch
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