Karriere bei Intact

Head of Account Management (m/f/x)

Hallo, ich bin Armin. Als CRO bei Intact freue ich mich, von deinem Interesse zu hören, Teil unseres Teams zu werden. Intact ist der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen für die Testing-, Inspection- und Certification (TIC)-Branche. Unsere Produkte tragen dazu bei, dass Bio wirklich Bio ist, Lebensmittel sicher sind, Fischerei nachhaltig bleibt und Gebäude nicht in Flammen aufgehen.

Durch unsere internationale Ausrichtung stehst du im Austausch mit Kund:innen auf der ganzen Welt und arbeitest in einer globalen Organisation. Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Are you ready?

Du übernimmst die Verantwortung für unser Bestandskundengeschäft, entwickelst es weiter und sorgst für nachhaltige Kundenbindung und Wachstum. Gleichzeitig baust du ein leistungsstarkes Account-Management-Team sowie skalierbare Customer-Success-Strukturen auf. Du verantwortest die Kundenportfoliostrategie, Forecasting und die enge Abstimmung mit Sales, Product und Marketing.

• Führung und Coaching des Account-Management-Teams zur Steigerung von Retention, Expansion und strategischer Kundenentwicklung
• Aufbau skalierbarer Strukturen, Prozesse und KPIs im Account Management
• Verantwortung für Kundensegmentierung sowie Betreuung strategischer Key Accounts und komplexer Kundensituationen
• Identifikation und Umsetzung von Wachstumschancen (Upselling/Cross-Selling)
• Verantwortung für Forecasting und Reporting (Pipeline, Renewals, Expansion)
• Aufbau und Weiterentwicklung der Customer-Success-Funktion (Frameworks, Playbooks, langfristiger Kundennutzen)
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Product und Marketing zur Abstimmung der Kunden- und Go-to-Market-Strategie

Are you the ONE?

• Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Account-Management-Teams (inkl. Coaching und Weiterentwicklung)
• Nachweisbare Erfahrung im Management von Kundenportfolios sowie in Retention- und Wachstumsthemen
• Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit Sales, Product und Marketing
• Starke kommerzielle Denkweise sowie Erfahrung in Forecasting und Pipeline-Management
• Von Vorteil: Erfahrung im New Logo Sales/Business Development; Aufbau oder Skalierung von Customer Success; Hintergrund in B2B SaaS oder technologiegetriebenen Unternehmen
• Ausgeprägte Leadership- und Coaching-Skills, Verhandlungssicherheit sowie klare Kommunikation; belastbar, verlässlich und kundenorientiert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
• Reisebereitschaft (international)

Why US?

• Internationales Umfeld mit Sinn: Wir leisten einen Beitrag zu Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit weltweit
• Flexible Arbeitsmodelle inkl. 100 % Remote-Option
• Benefits am Standort Lebring: Essenszuschuss, kostenlose Parkplätze, gute öffentliche Anbindung
• Lebendige Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teamevents (z. B. Dart-Turniere)
• Wir fördern nicht nur deine persönliche Entwicklung – wir erwarten sie auch. Dein Wachstum ist unser Erfolg
• Attraktives Gehaltspaket: ab € 90.000 brutto jährlich (Vollzeit, abhängig von Qualifikation und Erfahrung) mit Bereitschaft zur Überzahlung sowie leistungsabhängigem Bonus (variabel)
• Start: ab sofort

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Schick uns deine Bewerbung per E-Mail an: karriere@intact-systems.com

Intact GmbH, Frau Katajon Nasseri Tabrizi, Parkring 6, 8403 Lebring, Austria

IT-Projektmanager – US-Kunden (m/w/x)

Hallo, ich bin Stefan – Leiter Projektmanagement bei Intact.

Wir suchen einen praxisorientierten IT-Projektmanager, der bereit ist, sich intensiv einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und sich zu einem echten Experten für unsere Software und die Welt der Audits, Zertifizierungen und Standards zu entwickeln.

Bei Intact entwickeln wir Audit- und Zertifizierungssoftware, die weltweit eingesetzt wird, um sicherzustellen, dass Bio-Produkte wirklich biologisch sind, Lebensmittel sicher sind, die Fischerei nachhaltig bleibt und Gebäude nicht in Flammen aufgehen.

Wir sind ein internationaler Pionier in unserem Bereich mit Kunden auf allen Kontinenten – und bieten eine ebenso globale wie lohnende Position. Sie arbeiten mit Teams und Kunden auf der ganzen Welt zusammen und gewinnen Einblicke in Branchen, die wirklich wichtig sind.

Klingt das nach Ihnen? Dann bewerben Sie sich jetzt als unser nächster:

Job Description

• Internationale Kundenprojekte durchgängig verwalten: Planung, Controlling, Berichterstattung
• Anforderungen analysieren und Lücken zwischen Geschäftsanforderungen und technischen Lösungen schließen
• Projektbesprechungen und Design-Workshops moderieren und dokumentieren
• Die Intact-Plattform für unsere Kunden konfigurieren und implementieren
• Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Stakeholdern fungieren

Your Background

• Abschluss in Informatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet (oder gleichwertige Erfahrung)
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in den Bereichen Projektmanagement, Requirements Engineering oder Software-Implementierung
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office und grundlegendes Verständnis von Datenbanken und Schnittstellen
• Vertrautheit mit PM-Methoden (idealerweise IPMA)
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil
• Hohe Einsatzbereitschaft, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientiertes Denken
• Bereitschaft zu internationalen Reisen (bis zu 35 %)

Company Benefits

• Flexibilität: Arbeiten Sie remote oder von unserem Büro in Chicago, Illinois, aus.
• Wettbewerbsfähiges Paket: Kranken-, Zahn- und Augenversicherung, 401(k) mit 5 % Zuschuss, großzügige Urlaubsregelung.
• Kontinuierliches Lernen: Fortlaufende Schulungen, Weiterbildungen und globale Teamevents.
• Regelmäßige Auslandsreisen für Onboarding und Teambuilding.
• Status: Vollzeitbeschäftigter mit Ausnahmeregelung.
• Gehalt: ab $90k – DOE
• Beginn: so bald wie möglich.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Schick uns deine Bewerbung per E-Mail an: careers@intact-systems.com

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an: careers-us@intact-systems.com
Die US-Niederlassung und Hauptgeschäftsstelle von INTACT befindet sich in 111 Mission St., Santa Cruz, CA 95060.

Marketing Manager – Focus Content & Events (m/f/x)

Hallo, mein Name ist Paul. Als Head of Marketing bei Intact würde ich mich freuen, dich in unserem Team begrüßen zu dürfen. Wir sind der weltweit führende Anbieter von Audit- und Zertifizierungssoftware. Unsere Produkte stellen sicher, dass Bioprodukte wirklich biologisch sind, Lebensmittel sicher sind, Fischereien nachhaltig sind und Gebäude nicht in Flammen aufgehen.

Dank unserer globalen Präsenz kommst du mit Kunden in der ganzen Welt in Kontakt und lernen viele Kulturen und Arbeitsweisen kennen. Klingt gut? Dann sende uns deine Bewerbung.

Are you ready?

• Marketingstrategie: Entwicklung und Umsetzung umfassender Marketingstrategien.
• Content: Erstellung hochwertiger Inhalte für Präsentationen, Website, Social Media und CPC-Kampagnen.
• Eventmanagement: Recherche, Planung und Durchführung von Kongressen und Sales-Events.
• Brand Management: Sicherstellung einheitlicher Markenkommunikation über alle Marketingkanäle hinweg.
• Kampagnenanalyse: Überwachung und Analyse der Performance von Marketingkampagnen.

Are you the ONE?

• Ausbildung: Bachelorabschluss in Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Bereich.
• Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Marketing/Kommunikation; Agenturerfahrung von Vorteil.
• AI-Kompetenz: Sicherer Umgang mit aktuellen KI-Tools (z. B. ChatGPT, Gemini) zur Content-Erstellung.
• Schreibkompetenz: Sehr gute Fähigkeiten im Verfassen und Aufbereiten von Texten; Englisch auf muttersprachlichem Niveau bevorzugt.
• Technisches Verständnis: Sicherer Umgang mit Social-Media-Plattformen und Content-Management-Systemen.

Why US?

• Flexible Arbeitsmodelle: 38,5-Stunden-Woche, hybride Arbeitsformen.
• Vorteile des Büros in Lebring: Essensgutscheine, kostenlose Parkplätze, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
• Lebendige Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teamveranstaltungen wie Dart-Turnieren.
• Wir ermöglichen nicht nur persönliche Entwicklung, sondern fördern sie – Dein Wachstum ist unser Gewinn.
• Monatliches Mindestbruttogehalt € 3.954,- (x14; gestaffelt nach Leistung, Erfahrung und Qualifikation).

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Schick uns deine Bewerbung per E-Mail an: careers@intact-systems.com

Intact GmbH, Frau Katajon Nasseri-Tabrizi; Parkring 6, 8403 Lebring, Austria

(Senior) AI Engineer (m/f/x)

Intact, der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen für die Testing-, Inspection- und Certification‑ (TIC-) Branche, sucht zur Verstärkung unseres globalen Teams eine:n AI Engineer. Mit unseren Produkten tragen wir dazu bei, dass Bio auch wirklich Bio ist, Lebensmittel sicher sind, Fischereien nachhaltig arbeiten und Gebäude nicht in Flammen aufgehen.

Wir bauen die nächste Generation KI‑gestützter Tools für die Audit‑Branche. Unser Flaggschiffprodukt „Intact AI“ ist ein intelligenter Assistent, der Auditor:innen bei der Vorbereitung von Audits unterstützt, komplexe Dokumentation analysiert und die tägliche Arbeit effizienter macht. Und das ist erst der Anfang: Unsere Vision ist es, intelligente Agenten für jede Rolle im Audit‑Ökosystem zu entwickeln. Mach den ersten Schritt in eine spannende Karriere und gestalte die Zukunft mit uns. Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt!

ARE YOU READY?

Du übernimmst eine praxisnahe Engineering‑Rolle für produktionsreife KI‑Systeme: Du baust, debuggst und verantwortest, was live geht. Je nach Erfahrung steigst du direkt mit entsprechendem Ownership ein – vom schnellen Verantwortungsbereich für Seniors bis zum klaren, strukturierten Entwicklungsweg für Mid‑Level Engineers. Du wirst schnell Eigentümer:in zentraler Komponenten von Intact AI, arbeitest dich gezielt ein und prägst Architektur, Qualität und Betrieb aktiv mit.

• Build & Ship: Du entwickelst Features, Verbesserungen und Bugfixes für Intact AI (Produktivsystem) und bringst sie zuverlässig live.
• Agentische Workflows: Du orchestrierst Agent Workflows (Tool Nutzung/Function Calling), sorgst für strukturierte Outputs und implementierst Validierung.
• RAG & Integrationen: Du baust und verbesserst RAG Pipelines (Chunking/Embeddings/Retrieval/Re Ranking), integrierst APIs und entwickelst nutzernahe Features.
• Qualität & Betrieb: Du definierst Evals/Regressionstests, überwachst Qualität/Latenz/Kosten und optimierst die Systeme kontinuierlich.
• Incident Ownership: Du analysierst Produktionsprobleme, behebst sie nachhaltig und verhinderst Wiederholungen.

ARE YOU THE ONE?

• Du bringst 4+ Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung mit (Produktivsysteme).
• Du hast praktische Erfahrung mit LLM Anwendungen in Produktion (Betrieb/Wartung).
• Du kennst RAG aus der Praxis (Chunking, Embeddings, Retrieval, Re Ranking).
• Du hast Erfahrung mit agentischen Systemen (Orchestrierung, Tool Nutzung/Function Calling) sowie strukturierten Outputs (Schemas/Validierung).
• Du bist stark in Python; Azure Know-how ist ein Plus.
• Du übernimmst Verantwortung und debugst sicher über mehrere Komponenten hinweg.
• Du kommunizierst klar, dokumentierst pragmatisch und arbeitest gern im Team (Tech & Product).
• Du denkst analytisch, gehst strukturierte an unklare Fragestellungen heran und findest schnell saubere Lösungen.
• Du bist proaktiv, setzt Prioritäten klug und lieferst zuverlässig.
• Sehr gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse von Vorteil.

WHY US?

• Internationales Umfeld mit Sinn—wir helfen weltweit, Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit zu schützen.
• Flexible Arbeitszeiten—mit Gleitzeit und Home Office Option.
• Unterstützendes Team—regelmäßige Events und offener Austausch auf Augenhöhe.
• Gute Verpflegung—zahlreiche Partnerrestaurants in der Nähe mit Mitarbeiterrabatten.
• Gute Erreichbarkeit—egal ob mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto.
• Faire Vergütung—für diese Position ab € 4.611 bei Vollzeit (38,5 Std./Woche); mit deutlicher Überzahlung je nach Senioriät und relevanter Erfahrung.
• Start: ab sofort

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Sende uns deine Bewerbungsunterlagen an: karriere@intact-systems.com

Intact GmbH, Ms. Sabrina Weilbuchner, MSc; Parkring 6, 8403 Lebring, Austria