Wenn vier Augen nicht genug sind

Steigende Nachfrage nach Bio – steigende Anforderungen an die Zertifizierung

Das WSDA Organic Food Program arbeitet bereits seit 1998 mit einer MS Access Datenbank, mit deren Hilfe sowohl die interne Zusammenarbeit der Mitarbeiter erleichtert als auch die Effizienz und Transparenz von Abläufen und Zertifizierungen gesteigert werden sollte. Infolge des Bio-Booms in den USA ist die Anzahl der zu zertifizierenden Betriebe im Laufe der Jahre jedoch auf ein Vielfaches gestiegen, was die alte Datenbank an die Grenze ihrer Leistungsfähigkeit brachte.

Mit dem Wechsel zur Intact Plattform, unserer professionellen Software-Lösung für Kontroll- und Zertifizierungsstellen, trägt das WSDA Organic Food Program diesen Entwicklungen Rechnung und setzt auf ein flexibel skalierbares System, in dem auch große Datenmengen mühelos verarbeitet und Prozesse effizient und einfach abgearbeitet werden können.

Erfolgreicher Start mit der neuen Audit Management Software

Seit Anfang Mai 2016 wickelt das WSDA Organic Food Program sämtliche Zertifizierungen über die Intact Plattform ab – von der Auftragsverwaltung über den Audit- und Zertifizierungsprozess bis hin zur Zertifikatserstellung. Damit stellt das WSDA erstmals auf ein System um, dass ein völlig papierloses Arbeiten ermöglicht. Damit wird nicht nur den Verwaltungsaufwand reduziert, sondern auch häufigen Fehlerquellen vorgebeugt. Ein großer Vorteil dieses papierlosen Systems ist außerdem, dass sämtliche Daten in einem leicht auszuwertenden Format vorliegen, wodurch aufschlussreiche Analysen selbst bei komplexen Daten mit nur wenigen Mausklicks möglich sind.

Wenn vier Augen nicht genug sind

Eine der speziellen Anforderungen, die das WSDA an unsere Software gestellt hat, war die Realisierung eines Sechs-Augen-Prinzips im Zertifizierungs-Workflow. In einem klassischen Zertifizierungsworkflow überprüft der Zertifizierer die Ergebnisse eines Audits bzw. einer Inspektion und vergibt daraufhin einen positiven oder negativen Zertifizierungsbescheid. Zusätzlich dazu braucht das WSDA die Möglichkeit, das Ergebnis des Zertifizierers durch einen unabhängigen Qualitätssicherungsverantwortlichen überprüfen zu lassen, bevor der Zertifizierungsprozess abgeschlossen wird.