{"id":9920,"date":"2022-02-10T15:10:58","date_gmt":"2022-02-10T14:10:58","guid":{"rendered":"https:\/\/intact-systems.com\/?p=9920"},"modified":"2022-02-10T15:10:59","modified_gmt":"2022-02-10T14:10:59","slug":"customer-service-upgrade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/customer-service-upgrade\/","title":{"rendered":"Customer Service Upgrade"},"content":{"rendered":"  <header class=\"page-header is-style-light \">\n\t<div class=\"image-row mb-lmd mb-lg-xxl\">\n\t\t<img decoding=\"async\"  srcset=\"https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Improved-Customer-Service-min-720x200-c-default.png 720w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Improved-Customer-Service-min-1440x400-c-default.png 1440w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Improved-Customer-Service-min-2880x800-c-default.png 2880w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Improved-Customer-Service-min.png 2880w\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" sizes=\"100vw\" width=\"1440\" height=\"400\" alt=\"Customer Service Upgrade\">\n\t<\/div>\n\t<div class=\"container \">\n\t\t<div class=\"row headline-row mb-lmd\">\n\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t<h1 class=\"line-before\">\nIntact Customer Service Upgrade\n<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"date muted mb-xs d-inline-block\">\n\t\t\t\t\t\t<i class=\"far fa-calendar-alt fa-sm align-baseline mr-xxs  \"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t10. Feber 2022<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"row justify-content-center text-row\">\n\t\t\t<div class=\"col-lg-8 col-text\">\n\t\t\t\t\n<p>Eine hervorragende L\u00f6sung f\u00fcr unsere Kunden zu liefern, endet nicht mit dem Produkt. Wir wollen die Bed\u00fcrfnisse unserer Kunden auf allen Ebenen erf\u00fcllen und arbeiten kontinuierlich hart daran, dieses Ziel zu erreichen. Entdecken Sie das neueste gro\u00dfe Upgrade f\u00fcr unsere Support-Services.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n\n\n<section class=\"module module-text my-module-md \" id=\"module-69e0133e0dff3\" >       <div class=\"container\">\n      <div class=\"row justify-content-center\">\n        <div class=\"col-md-10 col-lg-8 text-col\">\n          \n<div class=\"wp-block-intact-text  text-styles\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Intacts Customer Service Ansatz<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir bei Intact sind stets bestrebt, unseren Kunden das bestm\u00f6gliche Produkt f\u00fcr ihre Herausforderungen zu liefern. Die Bereitstellung einer hervorragenden L\u00f6sung endet f\u00fcr uns jedoch nicht mit dem Produkt. Unser Ziel ist es, eine Infrastruktur zu schaffen, die die Bed\u00fcrfnisse unserer Kunden auf allen Ebenen erf\u00fcllt. Deshalb arbeiten wir hart daran, unsere Kundendienstl\u00f6sungen kontinuierlich zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Laufe des letzten Jahres haben wir eine Reihe von \u00c4nderungen vorgenommen, die darauf abzielen, Ihre Erfahrungen mit unseren L\u00f6sungen noch weiter zu verbessern. Entdecken Sie v\u00f6llig neue und verbesserte Services \u2013 optimiert f\u00fcr Ihren Erfolg.<\/p>\n<\/div>\n\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  \n  <\/section>\n\n\n\n\n\n<section class=\"module module-text my-module-xs \" id=\"module-69e0133e0f1df\" >       <div class=\"container\">\n      <div class=\"row justify-content-center\">\n        <div class=\"col-md-10 col-lg-8 text-col\">\n          \n<div class=\"wp-block-intact-text  text-styles\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Customer Service Upgrades f\u00fcr Sie<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"is-style-bulletpoints wp-block-list\"><li><a href=\"#service-desk\">Neuer Service Desk<\/a><\/li><li><a href=\"#service-approach\">Neuer Service Approach<\/a><\/li><li><a href=\"#documentation\">Dokumentation in der Knowledgebase<\/a><\/li><\/ul>\n<\/div>\n\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  \n  <\/section>\n\n\n\n\n\n<div class=\"module module-spacer py-module-xs \" id=\"block_6203b085a058c\" >   <\/div>\n\n\n\n\n\n<section class=\"module module-image-text has-image-on-the- my-module-sm \" id=\"module-69e0133e10705\" > \t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row align-items-md-center\">\n\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-5 col-text justify-md-end\">\n\t\t\t\t\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"service-desk\">Neuer Service Desk<\/h2>\n\n\n\n<p>Den richtigen Service zu bieten, bedeutet auch, einen benutzerfreundlichen und leicht zug\u00e4nglichen Service anzubieten. Deshalb war es uns besonders wichtig, unseren Service Desk weiter zu optimieren. Der neue Look verbessert nicht nur das Design, sondern auch die allgemeine Benutzerfreundlichkeit, die Zug\u00e4nglichkeit und die Integration mit der Intact Knowledgebase.<\/p>\n\n\n\n<p>Entdecken Sie eine intuitive Struktur, auf die Sie von all Ihren bevorzugten Ger\u00e4ten aus zugreifen k\u00f6nnen. Der neue Intact Service Desk bietet Ihnen die gewohnt hohe Intact Servicequalit\u00e4t in einem neuen und aufgefrischten Look.<\/p>\n\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-image order-last offset-lg-1\">\n\t\t\t\t<figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\"  srcset=\"https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Customer2-360x0-c-default.png 360w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Customer2-673x0-c-default.png 673w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Customer2.png 673w\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" sizes=\"(min-width: 1240px) 600px, (min-width: 700px) 50vw, 100vw\" width=\"673\" height=\"751.96533333333\" alt=\"\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n  <\/section>\n\n\n\n\n\n<section class=\"module module-image-text has-image-on-the-left my-module-sm \" id=\"module-69e0133e11df0\" > \t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row align-items-md-center\">\n\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-5 col-text offset-lg-1\">\n\t\t\t\t\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"service-approach\">Neuer Service Approach<\/h2>\n\n\n\n<p>Es war schon immer unser Ziel, mit unseren Kunden und ihren Anforderungen zu wachsen. Da 2021 f\u00fcr uns ein weiteres Rekordjahr in Bezug auf Wachstum und neue Partnerschaften war, wussten wir, dass es an der Zeit war, unsere Pl\u00e4ne f\u00fcr ein umfassendes Customer Service Upgrade in die Tat umzusetzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben nicht nur unseren Kundenservice seit 2020 um mehr als 60 % aufgestockt, sondern auch eine neue, ganzheitliche Struktur implementiert, um Ihnen den bestm\u00f6glichen Service zu bieten. Unsere aktualisierte und verbesserte Teamstruktur wird sich in mehrfacher Hinsicht positiv auf Ihre Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe auswirken.<\/p>\n\n\n\n<p>Mehrere Service-Spezialisten, die mit Ihrem Business und Ihrem Setup bestens vertraut sind, werden f\u00fcr Sie zust\u00e4ndig sein, was zu einem erweiterten Serviceangebot f\u00fchrt. Eine offene Ressourcenteilung innerhalb des Teams erm\u00f6glicht einen verbesserten Kundenservice und sichert Ihren Supportbedarf gegen Urlaub, Krankheitsausf\u00e4lle und mehr ab. Das neue System schafft eine zukunftssichere Struktur, die Ihnen den bestm\u00f6glichen Service garantiert.<\/p>\n\n\n\n<p>Zus\u00e4tzlich haben wir neue, spezialisierte Rollen wie Business-Experten und Release-Owner geschaffen. Dies erm\u00f6glicht uns, hochqualifizierte Experten f\u00fcr Sie bereitzuhalten, wenn Sie sie brauchen, und wird die Qualit\u00e4t unserer Dienstleistungen weiter erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-image order-last order-md-first\">\n\t\t\t\t<figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\"  srcset=\"https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Customer-3-360x0-c-default.png 360w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Customer-3-750x0-c-default.png 750w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Customer-3.png 785w\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" sizes=\"(min-width: 1240px) 600px, (min-width: 700px) 50vw, 100vw\" width=\"750\" height=\"736\" alt=\"\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n  <\/section>\n\n\n\n\n\n<section class=\"module module-image-text has-image-on-the- my-module-sm \" id=\"module-69e0133e13273\" > \t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row align-items-md-center\">\n\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-5 col-text justify-md-end\">\n\t\t\t\t\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"documentation\">Dokumentation in der Knowledgebase<\/h2>\n\n\n\n<p>Die bestm\u00f6gliche Betreuung unserer Community beinhaltet nicht nur unseren aktiven Support.Ressourcen, die eine schnelle Selbsthilfe erm\u00f6glichen, erlauben es Nutzern, jederzeit das Meiste aus Ihren Produkten herauszuholen. Aus diesem Grund haben wir einen zus\u00e4tzlichen Schwerpunkt auf den Ausbau unserer Intact Platform Knowledgebase gelegt.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie bietet eine umfassende Sammlung von Produkt- und Funktionsanleitungen und beantwortet h\u00e4ufig gestellte Benutzerfragen. Die st\u00e4ndig wachsende Ressource wird von Tag zu Tag erweitert und ist zunehmend mit unseren L\u00f6sungen verlinkt.<\/p>\n\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-image order-last offset-lg-1\">\n\t\t\t\t<figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\"  srcset=\"https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Customer4-360x0-c-default.png 360w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Customer4-701x0-c-default.png 701w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Customer4.png 701w\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" sizes=\"(min-width: 1240px) 600px, (min-width: 700px) 50vw, 100vw\" width=\"701\" height=\"637\" alt=\"\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n  <\/section>\n\n\n\n\n\n<section class=\"module module-text my-module-md \" id=\"module-69e0133e147c8\" >       <div class=\"container\">\n      <div class=\"row justify-content-center\">\n        <div class=\"col-md-10 col-lg-8 text-col\">\n          \n<div class=\"wp-block-intact-text  text-styles\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mehr erfahren<\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00f6chten Sie mehr \u00fcber unseren Kundenservice oder eines unserer Produkte erfahren? <a href=\"https:\/\/calendly.com\/intact-trusted-for-a-reason\/30-minutes\">Vereinbaren Sie einen Termin mit einem unserer Experten<\/a> und erfahren Sie mehr \u00fcber die richtige L\u00f6sung f\u00fcr Ihre Probleme.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/calendly.com\/intact-trusted-for-a-reason\/30-minutes\">Meeting buchen<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  \n  <\/section>\n\n\n\n\n\n<section class=\"module module-news-card-slider my-module-0 \" id=\"block_5f808710aac5d\" > \t<div class=\"container text-container\">\n\t\t<div class=\"row text-row justify-content-between module-intro\">\n\t\t\t<div class=\"col-sm-7 col-text text-styles \">\n\t\t\t\t\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Read next:<\/h2>\n\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col-sm-5 col-links \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"list-unstyled\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/\" class=\"link link-arrow d-block\">News<span class=\"link-arrow-icon\"><svg xmlns='http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg' viewBox='0 0 41.3 6'><path d='M36.5,4H0V2H36.5V0l4.8,3L36.5,6Z' style='fill:currentColor;'\/><\/svg><\/span><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"container slider-container\">\n\t\t<div class=\"row slider-row\">\n\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t<div class=\"card-deck card-slider news-card-slider\" data-slide-label=\"Karte\" data-query='{\"queryVars\":{\"per_page\":8,\"newsPosts\":8,\"blogPosts\":0,\"blog\":[],\"news\":[]},\"totalPosts\":154,\"totalPages\":20,\"type\":\"latest\",\"renderAction\":\"news-card-slider\"}'>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card news-card\">\n  <div class=\"card-img-top object-fit-container\">\n    <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/industry-news-april-2026\/\" tabindex=\"-1\" data-tabindex=\"-1\" title=\"Artikel&#x20;&#x00F6;ffnen&#x3A;&#x20;Industry&#x20;News&#x20;April&#x20;2026\"><img decoding=\"async\"  srcset=\"https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2566-90-Intact-NewIndustryNews-Banner-211025_Website-Preview-1200x630-1-350x0-c-default.jpg 350w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2566-90-Intact-NewIndustryNews-Banner-211025_Website-Preview-1200x630-1-700x0-c-default.jpg 700w, 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href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/industry-news-april-2026\/\" class=\"read-more\">Artikel lesen<\/a><\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card news-card\">\n  <div class=\"card-img-top object-fit-container\">\n    <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/warum-generische-ki-tools-in-zertifizierungs-workflows-an-ihre-grenzen-stosen\/\" tabindex=\"-1\" data-tabindex=\"-1\" title=\"Artikel&#x20;&#x00F6;ffnen&#x3A;&#x20;Warum&#x20;generische&#x20;KI-Tools&#x20;in&#x20;Zertifizierungs-Workflows&#x20;an&#x20;ihre&#x20;Grenzen&#x20;sto&#x00DF;en\"><img decoding=\"async\"  srcset=\"https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Generic-AI-Tools_Web-Preview-350x0-c-default.png 350w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Generic-AI-Tools_Web-Preview-700x0-c-default.png 700w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Generic-AI-Tools_Web-Preview.png 1200w\" 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Viele dieser Tools sind allgemeine KI-Anwendungen, die&hellip; <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/warum-generische-ki-tools-in-zertifizierungs-workflows-an-ihre-grenzen-stosen\/\" class=\"read-more\">Artikel lesen<\/a><\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card news-card\">\n  <div class=\"card-img-top object-fit-container\">\n    <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/vertrauen-aufbauen\/\" tabindex=\"-1\" data-tabindex=\"-1\" title=\"Artikel&#x20;&#x00F6;ffnen&#x3A;&#x20;Vertrauen&#x20;aufbauen\"><img decoding=\"async\"  srcset=\"https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Building-Trust_Web-Preveiw-350x0-c-default.jpg 350w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Building-Trust_Web-Preveiw-700x0-c-default.jpg 700w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Building-Trust_Web-Preveiw.jpg 1200w\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" sizes=\"(min-width: 1240px) 40vw, (min-width: 700px) 50vw, 100vw\" width=\"700\" height=\"368\" alt=\"\"\/><\/a>\n  <\/div>\n  <div class=\"card-body\">\n    <span class=\"category-subline short\">News<\/span>\n    <h3 class=\"card-title\">\n      <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/vertrauen-aufbauen\/\">Vertrauen aufbauen<\/a>\n    <\/h3>\n        <div class=\"card-text\">Vertrauen ist die Grundlage der Managementsystemzertifizierung \u2013 doch es entsteht nicht allein durch die Erf\u00fcllung von Anforderungen. F\u00fcr Zertifizierungsstellen h\u00e4ngt Glaubw\u00fcrdigkeit davon ab, wie klar und konsistent Zertifizierungsergebnisse&hellip; <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/vertrauen-aufbauen\/\" class=\"read-more\">Artikel lesen<\/a><\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card news-card\">\n  <div class=\"card-img-top object-fit-container\">\n    <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/wie-ki-auditoren-dabei-hilft\/\" tabindex=\"-1\" data-tabindex=\"-1\" title=\"Artikel&#x20;&#x00F6;ffnen&#x3A;&#x20;Wie&#x20;KI&#x20;Auditoren&#x20;dabei&#x20;hilft\"><img decoding=\"async\"  srcset=\"https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/2666-20-Intact-AiHelpsAuditors-BlogPost-Banners-160326_Website-Preview-1200x630-1-350x0-c-default.jpg 350w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/2666-20-Intact-AiHelpsAuditors-BlogPost-Banners-160326_Website-Preview-1200x630-1-700x0-c-default.jpg 700w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/2666-20-Intact-AiHelpsAuditors-BlogPost-Banners-160326_Website-Preview-1200x630-1-1400x0-c-default.jpg 1400w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/2666-20-Intact-AiHelpsAuditors-BlogPost-Banners-160326_Website-Preview-1200x630-1.jpg 2501w\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" sizes=\"(min-width: 1240px) 40vw, (min-width: 700px) 50vw, 100vw\" width=\"700\" height=\"368\" alt=\"How AI Helps Auditors Work More Efficiently with Certification Data web preview\"\/><\/a>\n  <\/div>\n  <div class=\"card-body\">\n    <span class=\"category-subline short\">News<\/span>\n    <h3 class=\"card-title\">\n      <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/wie-ki-auditoren-dabei-hilft\/\">Wie KI Auditoren dabei hilft<\/a>\n    <\/h3>\n        <div class=\"card-text\">Auditoren sind auf pr\u00e4zise Informationen angewiesen, um Findings zu bewerten, Konformit\u00e4t zu beurteilen und Audit-Ergebnisse zu dokumentieren. Ein Teil des Auditprozesses besteht darin, mit Informationen aus fr\u00fcheren Audits,&hellip; <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/wie-ki-auditoren-dabei-hilft\/\" class=\"read-more\">Artikel lesen<\/a><\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card news-card\">\n  <div class=\"card-img-top object-fit-container\">\n    <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/industry-news-marz-2026\/\" tabindex=\"-1\" data-tabindex=\"-1\" title=\"Artikel&#x20;&#x00F6;ffnen&#x3A;&#x20;Industry&#x20;News&#x20;M&#x00E4;rz&#x20;2026\"><img decoding=\"async\"  srcset=\"https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2566-90-Intact-NewIndustryNews-Banner-211025_Website-Preview-1200x630-1-350x0-c-default.jpg 350w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2566-90-Intact-NewIndustryNews-Banner-211025_Website-Preview-1200x630-1-700x0-c-default.jpg 700w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2566-90-Intact-NewIndustryNews-Banner-211025_Website-Preview-1200x630-1-1400x0-c-default.jpg 1400w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2566-90-Intact-NewIndustryNews-Banner-211025_Website-Preview-1200x630-1.jpg 2501w\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" sizes=\"(min-width: 1240px) 40vw, (min-width: 700px) 50vw, 100vw\" width=\"700\" height=\"368\" alt=\"\"\/><\/a>\n  <\/div>\n  <div class=\"card-body\">\n    <span class=\"category-subline short\">News<\/span>\n    <h3 class=\"card-title\">\n      <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/industry-news-marz-2026\/\">Industry News M\u00e4rz 2026<\/a>\n    <\/h3>\n        <div class=\"card-text\">Audit, certification, and standard news: new standard versions and requirements, software news, events, resources, and more. <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/industry-news-marz-2026\/\" class=\"read-more\">Artikel lesen<\/a><\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card news-card\">\n  <div class=\"card-img-top object-fit-container\">\n    <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/ist-ihre-zertifizierungsstelle-bereit-fuer-ki\/\" tabindex=\"-1\" data-tabindex=\"-1\" title=\"Artikel&#x20;&#x00F6;ffnen&#x3A;&#x20;Ist&#x20;Ihre&#x20;Zertifizierungsstelle&#x00A0;bereit&#x00A0;f&#x00FC;r&#x00A0;KI&#x3F;\"><img decoding=\"async\"  srcset=\"https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/AI-Ready-CBs_Web-Preview-350x0-c-default.png 350w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/AI-Ready-CBs_Web-Preview-700x0-c-default.png 700w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/AI-Ready-CBs_Web-Preview.png 1200w\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" sizes=\"(min-width: 1240px) 40vw, (min-width: 700px) 50vw, 100vw\" width=\"700\" height=\"368\" alt=\"Is Your Certification Body AI-Ready? Five Structural Prerequisites preview banner\"\/><\/a>\n  <\/div>\n  <div class=\"card-body\">\n    <span class=\"category-subline short\">News<\/span>\n    <h3 class=\"card-title\">\n      <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/ist-ihre-zertifizierungsstelle-bereit-fuer-ki\/\">Ist Ihre Zertifizierungsstelle\u00a0bereit\u00a0f\u00fcr\u00a0KI?<\/a>\n    <\/h3>\n        <div class=\"card-text\">W\u00e4hrend Zertifizierungsstellen die operativen Auswirkungen k\u00fcnstlicher Intelligenz analysieren, zeigt sich zunehmend, dass der Einsatz von KI nicht der eigentliche Ausgangspunkt ist. Bevor Zertifizierungsstellen (CBs) in neue Technologien investieren,&hellip; <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/ist-ihre-zertifizierungsstelle-bereit-fuer-ki\/\" class=\"read-more\">Artikel lesen<\/a><\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card news-card\">\n  <div class=\"card-img-top object-fit-container\">\n    <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/nachhaltigkeit-esg-in-der-managementsystemzertifizierung\/\" tabindex=\"-1\" data-tabindex=\"-1\" title=\"Artikel&#x20;&#x00F6;ffnen&#x3A;&#x20;Nachhaltigkeit&#x20;&amp;amp&#x3B;&#x20;ESG&#x20;in&#x20;der&#x20;Managementsystemzertifizierung\"><img decoding=\"async\"  srcset=\"https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/2666-17-Intact-SustainabilityESG-BlogPost-Banners-260226_Website-Preview-1200x630-1-350x0-c-default.jpg 350w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/2666-17-Intact-SustainabilityESG-BlogPost-Banners-260226_Website-Preview-1200x630-1-700x0-c-default.jpg 700w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/2666-17-Intact-SustainabilityESG-BlogPost-Banners-260226_Website-Preview-1200x630-1-1400x0-c-default.jpg 1400w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/2666-17-Intact-SustainabilityESG-BlogPost-Banners-260226_Website-Preview-1200x630-1.jpg 2501w\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" sizes=\"(min-width: 1240px) 40vw, (min-width: 700px) 50vw, 100vw\" width=\"700\" height=\"368\" alt=\"Sustainability &amp; ESG in Management Certification: What certification bodies need to know - preview banner\"\/><\/a>\n  <\/div>\n  <div class=\"card-body\">\n    <span class=\"category-subline short\">News<\/span>\n    <h3 class=\"card-title\">\n      <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/nachhaltigkeit-esg-in-der-managementsystemzertifizierung\/\">Nachhaltigkeit &amp; ESG in der Managementsystemzertifizierung<\/a>\n    <\/h3>\n        <div class=\"card-text\">Nachhaltigkeits- und ESG-Anforderungen beeinflussen zunehmend, wie Normen weiterentwickelt werden und warum Organisationen Managementsystemzertifizierungen&nbsp;anstreben. W\u00e4hrend Standardgeber ihre Anforderungen&nbsp;ausweiten und die Erwartungen von Stakeholdern steigen,&nbsp;agieren&nbsp;Zertifizierungsstellen in einem Umfeld&nbsp;wachsender Transparenz und&hellip; <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/nachhaltigkeit-esg-in-der-managementsystemzertifizierung\/\" class=\"read-more\">Artikel lesen<\/a><\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card news-card\">\n  <div class=\"card-img-top object-fit-container\">\n    <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/ki-predictive-analytics\/\" tabindex=\"-1\" data-tabindex=\"-1\" title=\"Artikel&#x20;&#x00F6;ffnen&#x3A;&#x20;KI&#x20;&amp;amp&#x3B;&#x20;Predictive&#x20;Analytics\"><img decoding=\"async\"  srcset=\"https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/2666-15-Intact-AI-PredictiveAnalytics-BlogPost-Banners-200226_Website-Preview-1200x630-1-350x0-c-default.jpg 350w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/2666-15-Intact-AI-PredictiveAnalytics-BlogPost-Banners-200226_Website-Preview-1200x630-1-700x0-c-default.jpg 700w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/2666-15-Intact-AI-PredictiveAnalytics-BlogPost-Banners-200226_Website-Preview-1200x630-1-1400x0-c-default.jpg 1400w, https:\/\/intact-systems.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/2666-15-Intact-AI-PredictiveAnalytics-BlogPost-Banners-200226_Website-Preview-1200x630-1.jpg 2501w\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" sizes=\"(min-width: 1240px) 40vw, (min-width: 700px) 50vw, 100vw\" width=\"700\" height=\"368\" alt=\"How AI &amp; Predictive Analytics Are Strengthening Certification Quality preview banner\"\/><\/a>\n  <\/div>\n  <div class=\"card-body\">\n    <span class=\"category-subline short\">News<\/span>\n    <h3 class=\"card-title\">\n      <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/ki-predictive-analytics\/\">KI &amp; Predictive Analytics<\/a>\n    <\/h3>\n        <div class=\"card-text\">Zertifizierungsstellen agieren innerhalb klar definierter Normen und Akkreditierungsanforderungen, in denen Auditqualit\u00e4t, Konsistenz und Unparteilichkeit von zentraler Bedeutung sind. Mit zunehmender Gr\u00f6\u00dfe und Komplexit\u00e4t von Zertifizierungsdatens\u00e4tzen unterst\u00fctzen datenbasierte Werkzeuge&hellip; <a href=\"https:\/\/intact-systems.com\/de\/news\/ki-predictive-analytics\/\" class=\"read-more\">Artikel lesen<\/a><\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card news-card loading-card\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card-body\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"loading-spinner\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fad fa-spinner-third fa-spin\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"loading-spinner-label card-title mt-xs\">Lade<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t<div class=\"slider-nav horizontal-slick-arrows\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n  <\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Intacts Customer Service Ansatz Wir bei Intact sind stets bestrebt, unseren Kunden das bestm\u00f6gliche Produkt f\u00fcr ihre Herausforderungen zu liefern. 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